如果“潜在客户开发”有时感觉更像是“潜在客户挫败感”,请举手。我们都经历过这种情况——投入大量资源开展营销活动,却只看到不温不火的结果、不合格的潜在客户,甚至更糟的是,毫无进展。我们很容易陷入过时策略的陷阱,或者干脆把所有方法都扔到墙上,看看哪些方法有效。
但如果我们能够改变这种说法呢?如果潜在客户开发不再是一件令人沮丧的苦差事,而是成为蓬勃发展的增长引擎,那又会怎样?好消息是,这完全有可能。潜在客户开发的格局已经发生了翻天覆地的变化,是时候重新构想我们的方法了。
长期以来,潜在客户开发通常只是一场数字游戏:获得的潜在客户越多越好。这导致了以下做法:
群发电子邮件:向大量非目标列表发送通用消息。
咄咄逼人的电话推销:用不相关的推销来打断潜在客户。
“散播祈祷”内容:创建没有明确受众或目的的内容。
注重数量而不是质量:优先考虑潜在客户数量而不是真正的兴趣。
问题何在?如今的买家更加精明,见多识广,期望值也更高。他们会忽略那 阿曼电报数据库 些泛泛而谈的噪音,积极寻求解决自身具体问题的方法。而这正是“挫败感”的来源——他们试图将旧方法强行推向新世界。
重新构想潜在客户生成:关注价值、关系和个性化
要想从沮丧走向繁荣,我们需要从根本上转变思维方式。我们要成为值得信赖的资源,而不仅仅是卖家。以下是如何重新构想你的潜在客户开发策略:
深入了解你的理想客户 (ICP)!
这一点不容商榷。超越人口统计学范畴。他们的痛点是什么?他们的愿望是什么?是什么让他们夜不能寐?他们在网上都去哪里?你对 ICP 的了解越深入,你就能越精准地定制你的信息传递和渠道,从而大大提高你的工作效率。(正如我们在“合格潜在客户”主题中讨论的那样,这是基础!)
成为思想领袖和教育者(内容营销):
与其不断推销你的产品,不如通过高质量的内容提供巨大的价值。博客文章、白皮书、网络研讨会、视频和播客,能够解决你的 ICP 面临的挑战并提供真正的解决方案,从而自然而然地吸引他们。这能建立信任,并让你成为权威。记住,内容不仅仅是为了 SEO;它更是为了提供帮助。
采用入站策略:
入站营销专注于通过为客户量身定制有价值的体验来吸引客户。这包括:
SEO:优化您的内容以在搜索引擎中排名靠前,这样潜在客户在积极寻找解决方案时就能找到您。
社交媒体参与:建立社区、分享有价值的见解并进行真实的互动,而不仅仅是广播销售信息。
吸引用户:提供免费且有价值的资源(例如电子书、模板、清单、迷你课程),以换取联系信息。这正是你的落地页的亮点!
利用个性化和细分:
千篇一律的信息已过时。根据受众的兴趣、行为和购买旅程阶段进行细分。然后,个性化您的推广活动。了解他们的具体需求和痛点。即使是像使用他们的名字这样的简单个性化设置,也能显著提高参与度。
建立关系,而不仅仅是收集联系人:
潜在客户开发并非一次性完成。通过自动邮件序列、个性化跟进和相关内容来培养潜在客户。目标是在促成销售之前建立信任关系。这通常需要使用营销自动化工具来扩展个性化互动。
衡量重要因素(并进行优化!):
不要只追踪潜在客户数量。还要追踪潜在客户质量、每个阶段的转化率、每个合格潜在客户的成本以及客户生命周期价值。利用这些数据不断完善您的策略。对所有内容进行 A/B 测试——标题、行动号召 (CTA)、电子邮件主题行——以找到真正能引起共鸣的内容。
销售渠道的蓬勃发展
通过将关注点从数量转向价值,从干扰转向吸引,从千篇一律转向个性化,您可以将潜在客户开发从令人沮丧的根源转化为可持续增长的强大引擎。您将吸引真正感兴趣、更符合条件、最终更有可能成为忠实客户的潜在客户。